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內容來自YAHOO新聞
熱心市民打1999 怨柯文哲講話太直白
6都的地方政府都有1999市民熱線,讓民眾反映市政,但市民來電問題卻五花八門,像是樂透簽幾號、便秘怎麼辦,連皮卡丘是什麼動物都打給1999,甚至其中還有不少熱心市民,對於台北市長柯文哲的直白風格有意見,來電要求他,講話不要太直接,才不會失言!
民眾vs.1999話務人員:「(我好像便秘了3天哪),(該怎麼辦啊),好伯伯,我這邊為你轉接,聯合醫院客服服務。」
民眾便秘好幾天,打電話找1999,讓人哭笑不得。
民眾vs.1999話務人員:「(最近大樂透該買哪個號碼),(比較會中啊),這部分屬於非市政,還是請先生上網作查詢。」
連樂透簽哪號,都有人搶著問,市民熱線1999,話務人員,平均1天接6000、7000通電話,但其中就有5~10通,是無厘頭問題!
北市1999話務人員李梅芳:「有雞在路上跑啊,皮卡丘什麼動物,江蕙的演唱會票幫我訂,還有說,可不可幫我請柯市長找醫生。」
台北市民最關注的柯市長,也是1999熱門話題!自從柯文哲上任後,每月來電數量,從以往的15萬通,暴增到20萬通,不少人請柯市長幫忙找醫師,或代言農產品,但也有熱心市民,對於柯文哲快人快語風格有意見,要他「別太白目」,或是打來建議他講話別太直接,才不會失言。
研考會話務組長李晨瑜:「他的一言一行,會有很多民眾打電話進來回應,有一些反應,不管是針對市長喜歡他的言論,或不喜歡他的言論,都會有些民眾打進來反應,可能不是市政問題,我們都只能委婉拒絕,或是說請他尋求別的管道。」
1999不只要幫市民解決市政問題,還要處理疑難雜症,甚至偶而還要當一下「張老師」輔導市民心情,但還是提醒民眾,非市政的相關的問題別亂打,免得無法解決問題,還佔用市政資源哦。(民視新聞陳姵妡、周晨暉台北報導)
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/熱心市民打1999-怨柯文哲講話太直白-044027900.html
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